Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Рецепционист в стоматологична практика
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Рецепционист в стоматологична практика, който да бъде първото лице, с което пациентите се срещат при посещение в нашата клиника. Ролята изисква отлични комуникационни умения, организираност и способност за работа с различни административни задачи. Кандидатът ще отговаря за посрещането на пациенти, управление на графика за прегледи, обработка на телефонни обаждания и електронна кореспонденция, както и за поддържане на документацията в съответствие с изискванията на клиниката. Важно е да бъде приветлив, търпелив и да умее да работи ефективно в динамична среда, като същевременно осигурява високо ниво на обслужване и комфорт на пациентите. Освен това, рецепционистът ще съдейства на стоматологичния екип и ще подпомага административните процеси, свързани с фактуриране и обработка на плащания. Тази позиция е ключова за успешната работа на стоматологичната практика и изисква отговорност, дискретност и професионализъм. Ако сте организиран, комуникативен и желаете да работите в здравния сектор, ние ви каним да се присъедините към нашия екип.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Посрещане и регистриране на пациенти при пристигане в клиниката
- Управление на графика за прегледи и координация на срещи
- Отговаряне на телефонни обаждания и електронна поща
- Поддържане на пациентски досиета и медицинска документация
- Съдействие при фактуриране и обработка на плащания
- Комуникация с медицинския персонал за осигуряване на гладка работа
- Осигуряване на приятелска и професионална атмосфера за пациентите
- Обработка на административни задачи и поръчки за офис консумативи
- Информиране на пациентите за процедури и политики на клиниката
- Поддържане на чистота и ред в рецепцията
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно образование или еквивалентно
- Опит в административна работа, предпочитано в здравния сектор
- Отлични комуникационни умения на български език
- Умения за работа с компютър и офис софтуер
- Организираност и внимание към детайла
- Способност за работа с различни хора и ситуации
- Дискретност и спазване на конфиденциалност
- Добро управление на времето и приоритетите
- Позитивно отношение и търпение към пациентите
- Готовност за работа в екип
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв опит имате в работа с пациенти или клиенти?
- Как бихте се справили с недоволен пациент?
- Какви компютърни програми използвате?
- Как организирате работния си ден?
- Какво знаете за стоматологичните процедури?
- Как се справяте със стресови ситуации?
- Защо искате да работите в стоматологична практика?
- Какви са вашите силни страни като рецепционист?
